1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi grab888 — Komitmen Kami Terhadap Keselamatan Data Anda

grab888 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi 2.5

SSL 256-bit

Penyulitan Penuh

PDPA Malaysia

Mematuhi Akta

Tiada Jualan Data

Data Tidak Dijual

Storan Selamat

Data Dilindungi

Kandungan
Ringkasan Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi grab888 berhubung dengan laman web grab888.vip dan aplikasi mudah alih grab888. grab888 berkomitmen untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.

1Pengenalan

grab888 ("kami", "platform kami") adalah pengendali data bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami melalui penggunaan laman web grab888.vip dan aplikasi mudah alih grab888. Kami bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda mengikut terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi grab888 — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami mereka bentuk produk dan menjalankan operasi harian. Kami percaya bahawa pemain berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka, dan itulah sebabnya kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dalam jargon undang-undang yang rumit.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform grab888 termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

2Maklumat Yang Kami Kumpulkan

grab888 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan dan sebab mengapa setiap kategori diperlukan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina Pengesahan identiti KYC, mematuhi keperluan undang-undang
Data Hubungan Alamat emel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman Komunikasi akaun, pengesahan, sokongan pelanggan
Data Kewangan Butiran akaun bank, rekod deposit, rekod pengeluaran Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, pematuhan AML
Data Permainan Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, tabiat bermain Pengurusan akaun, permainan bertanggungjawab, personalisasi
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Keselamatan platform, pengesanan penipuan, pengoptimuman teknikal
Data Kuki Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik Fungsi laman web, pengalaman pengguna, analitik penggunaan
Prinsip Pengumpulan Data Minimum

grab888 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Jika kami tidak lagi memerlukan sesuatu maklumat, ia akan dipadamkan atau dinyahdentifikasikan mengikut polisi penyimpanan data kami.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut. grab888 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun grab888 anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui KYC dan menguruskan tetapan akaun anda.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, menguruskan pengeluaran, mengendalikan bonus dan promosi serta menyimpan rekod kewangan yang diperlukan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, kecurian identiti dan ancaman keselamatan yang lain terhadap platform dan pemain kami.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan dengan operasi platform permainan dalam talian, termasuk keperluan KYC dan AML.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan anda dengan berkesan.
  • Peningkatan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri, prestasi dan pengalaman pengguna keseluruhan di grab888.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan berita platform — tertakluk kepada pilihan penerimaan komunikasi pemasaran yang anda tetapkan dalam akaun anda.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.
Keluar Dari Pemasaran

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada grab888 pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan untuk keluar dari pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi transaksi yang diperlukan seperti pengesahan deposit atau makluman keselamatan.

4Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

grab888 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami mungkin berkongsi maklumat anda hanya dalam keadaan terhad berikut:

  • Penyedia Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform grab888, seperti penyedia pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan KYC. Semua penyedia perkhidmatan ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Penyedia Permainan: Maklumat permainan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan berlesen kami untuk memastikan fungsi permainan yang betul. Penyedia ini tidak menerima maklumat pengenalan peribadi yang tidak diperlukan.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasa undang-undang, grab888 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset grab888, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, tertakluk kepada komitmen privasi yang sama.
Tiada Jualan Data

grab888 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.

5Keselamatan Data

grab888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan grab888 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat anda selamat semasa dalam transit.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti butiran kewangan dan dokumen pengenalan diri disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun grab888 menyokong 2FA sebagai lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan dalam masa nyata.
  • Audit Keselamatan Berkala: grab888 menjalankan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan grab888 adalah terhad berdasarkan prinsip hak istimewa minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web grab888.vip menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan menganalisis cara platform kami digunakan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Pilihan (Keutamaan): Kuki ini menyimpan pilihan dan tetapan anda seperti bahasa yang dipilih dan susun atur paparan, membolehkan kami memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami memahami cara pelawat menggunakan laman web kami — halaman mana yang paling popular, laluan navigasi biasa dan tempat di mana pengguna mungkin menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan platform.
  • Kuki Keselamatan: Kuki ini membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan mengenal pasti corak akses yang mencurigakan.

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform grab888.

7Penyimpanan dan Pemadaman Data

grab888 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan.

  • Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif, grab888 menyimpan semua maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan secara berterusan.
  • Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pengubahan wang haram dan rekod kewangan.
  • Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 24 bulan berturut-turut akan ditandakan sebagai tidak aktif. Data bukan kewangan mungkin dinyahdentifikasikan atau dipadamkan selepas tempoh ini.
Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi grab888. Walau bagaimanapun, grab888 mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, walaupun selepas permintaan pemadaman diterima. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang data yang tidak dapat dipadam beserta alasannya.

8Hak Anda Sebagai Pengguna

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diterima pakai, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh grab888:

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, grab888 mungkin memindahkan maklumat peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat mengikut piawaian yang sama seperti yang ditetapkan dalam dasar privasi ini.

grab888 memastikan bahawa semua penerima data luar negara terikat oleh perjanjian perlindungan data yang komprehensif dan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang pemindahan data tertentu, sila hubungi pegawai privasi grab888.

10Privasi Kanak-kanak

grab888 adalah platform yang direka khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya grab888 menyedari bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi seseorang individu di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Pengesahan umur melalui proses KYC adalah sebahagian daripada langkah perlindungan kami untuk memastikan hanya individu yang layak yang dapat menggunakan platform ini.

Laporkan Penggunaan Oleh Kanak-kanak

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang individu di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform grab888, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera yang diperlukan.

11Pindaan Dasar Privasi

grab888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang yang berkenaan atau perkembangan dalam operasi perniagaan kami.

Sebarang pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui notifikasi dalam akaun grab888 anda atau melalui emel yang didaftarkan. Adalah disyorkan agar anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform grab888 selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

12Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara grab888 mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Maklumat Hubungan Privasi

Pegawai Perlindungan Data grab888
Emel: [email protected]
Masa Tindak Balas: Dalam masa 7 hari bekerja

Untuk aduan mendesak berkaitan keselamatan data, hubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat dalam akaun grab888 anda.

grab888 komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Hak Anda

Hak Privasi Yang grab888 Hormati

Sebagai pengguna grab888, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkenaan data peribadi anda.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang grab888 simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda dari sistem grab888.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta grab888 untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh PDPA.

Komitmen grab888

Enam Cara grab888 Melindungi Privasi Anda

Penyulitan Menyeluruh

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan grab888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang tersimpan di pelayan kami juga disulitkan dengan piawaian AES-256 — tahap penyulitan yang digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.

Mematuhi PDPA Malaysia

grab888 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna hak anda sebagai subjek data dilindungi oleh undang-undang, dan grab888 bertanggungjawab secara undang-undang untuk memastikan data anda dikendalikan dengan betul.

Audit Keselamatan Bebas

Infrastruktur keselamatan grab888 diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas pihak ketiga. Audit ini memastikan bahawa amalan keselamatan kami sentiasa mengikut perkembangan ancaman terkini dan piawaian industri.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

grab888 tidak berkongsi, menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.

Pelan Tindak Balas Insiden

grab888 mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, kami komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kawalan Privasi Di Tangan Anda

grab888 menyediakan antara muka tetapan privasi yang mudah digunakan dalam akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, mengawal data yang dikongsi dan menguruskan tetapan kuki dengan mudah tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.

Data Anda Selamat Bersama grab888

grab888 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, saksama dan bertanggungjawab bersama komuniti pemain Malaysia yang dipercayai.

Daftar Sekarang Log Masuk
English